ふだんの無意識な行動から、潜在的なニーズを“気付き”として得る

ホームビジットは、商品・サービスが使用・利用されている「生活の場」を実際に観察することで、リサーチテーマだけでなく周辺情報を豊富に得られます。
ターゲットがふだん無意識にしている行動から、潜在的なニーズを“気付き”として得ます。
※同行できないクライアント様もオンラインでの遠隔視聴が可能

活用イメージ

上記の項目を明らかにして以下のような活用ができます。

ターゲット・セグメンテーションおよびペルソナやカスタマー・ジャーニーの作成

新事業、新商品／サービスの開発

既存商品／サービスの改善・改良

モデルケース　『掃除・洗濯に関する新商品開発のためのホームビジット』

調査設計

調査目的

• 家庭での掃除・洗濯を対象とした新カテゴリのアイディアを多数抽出する
• ※アイディアの受容性検証は次ステップとする

調査対象

• ・夫婦と６才以下の子どもの世帯で、お母様にあたる方
• ・ご夫婦ともにフルタイムで働いている、共働き世帯であること
• ・家事の主担当であること

サンプル数

• 8ｓ

観察内容

• 「例えば、家での掃除・洗濯の場合」

スケジュール

• １ヶ月半～２ヶ月

サービス

• マーケティング・リサーチ

• ワークショップ
• マーケティング・コンサルティング
• 研修プログラム